万亿级别的虚拟商品及服务赛道谁能突出重围

12月28日报道(文/韩文静)

温州人陈敏和杭州人俞博雅于2019年9月9日领了结婚证。按照计划,两人将在3月29日举办婚礼,去年夏天就选好了日子,定好了酒席。

何玲玲记得,10年前,碍于交通曲折,很多台湾茶农不愿意来参加茶博会,但随着茶农带回的一笔笔订单,以及口口相传积累下来的口碑,今年茶博会展位已是“一位难求”。

杨咏安注意到,本届茶博会专业性、业内关注度都更高,相比于五年前茶厂和茶企单纯想把茶卖出去,如今大陆茶企更愿意融合当地的人文观念,做品牌上的思考。

面对现在台湾年轻人喝茶越来越少的现状,杨咏安创新茶包,简化茶的冲泡方式,做茶研学与教育……杨咏安盼条件成熟后,将在大陆积攒的经验借鉴到台湾,“让年轻人接受喝茶。”

夫妻俩一合计,很快就达成一致:把办婚礼的钱捐出去。但由于两人都是独生子女,取消婚礼是个大事,于是小两口分头向父母“通报”这件事,原以为需要花点时间说服他们,但没想到的是,双方父母都非常支持和理解他们的做法。

在这条万亿级别的赛道上,聚集了各路第三方虚拟产品及服务行业的玩家,都想在市场分得一杯羹。在今年9月成功登陆港交所的福禄控股,其实早已在这个赛道布局多年。

不过对于北方来说,升温过程中还会出现气温波动。19日至21日将有一股弱冷空气自西向东影响北方大部地区,给西北地区东部、东北、华北带来3-6℃降温,其中西北地区东部和华北降温主要出现在20日,东北主要在21日至22日。这次冷空气势力弱,移动速度快,基本不会影响整体回暖的势头。

值得注意的是,商品流只是一方面,福禄还将重点围绕企业用户诉求提供服务。在很多公司没有能力和精力去开发服务的情况下,福禄通过SaaS平台,赋能上游的品牌方和下游的渠道商。

昨天,中东部雨雪几乎销声匿迹,全国降水多出现在青藏高原及西南地区,监测显示,青海南部、西藏东部及川西高原的部分地区出现小雪,青海玉树、四川甘孜、西藏林芝局地中雪。

“既然取消了婚礼,做了捐款,需要告知一下亲戚朋友们。”陈敏的朋友圈里写道:“婚礼就不办了!感谢双方父母的支持和理解,希望疫情早日结束,我们能在春天摘下口罩,温州加油,杭州加油,武汉加油,中国加油。”

据了解,在医疗救治方面,甘肃官方制定完善20余项诊疗规范和技术方案,通过视频会议、远程医疗等形式对该省医务人员进行规范培训;确定109家定点医院和93家后备医院,成立101个专家组,对确诊病例进行规范治疗。

国家卫生健康委员会于2月5日在其官网发布《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(试行第五版)》,强调了充分发挥中医药优势。

疫情结束后,陈敏和俞博雅也不打算再补办婚礼,两家人一起坐下来吃个饭,一切从简。但陈敏心中也有一点心愿,想在未来给妻子准备一些小惊喜,弥补一下。

甘肃省新型冠状病毒感染的肺炎中医防治专家组的一次远程会诊。(资料图) 钟欣 摄

单纯的权益商品已经无法满足提升用户价值的需求,“虚拟商品+服务”成为福禄为企业客户提供用户运营服务的新探索。

无论是资本市场还是业绩表现,都预示着虚拟商品及服务行业的前景广阔。虚拟商品提供商及消费场景在吸引用户、留住用户及促进用户活跃度方面,越来越依赖第三方虚拟商品及服务提供者。

“这边茶企多,政府重视。”近年来,杨咏安的生意蒸蒸日上,他也扶持台湾茶人往返两岸做生意。

和杨咏安一样,台商彭安源也希望借助茶博会平台,向更多优秀的业内同行取经。彭安源把台湾东方美人茶带到福建大田县,带动当地茶农种植茶叶上万亩。如今,彭安源常在两岸间往返,每次都把大陆产品带到台湾交流分享,“用个人微薄的力量,促进两边茶叶的交流合作。”(完)

“在兰州治愈出院的患者,住院天数最长11天,最短6天。”张志明介绍说,对于轻型患者,采用西医抗病毒治疗,中医改进羌活胜湿汤等传统药方,跟进治疗;对于重症患者,加大现代医学治疗方法力度,再辅以中医配合治疗。

以充值服务起家的福禄网络,围绕着已有能力,不断地拓展边界,一是结合公司本身做的虚拟商品的供应链,围绕供应链的上下游做B端服务,主要是充值服务;二是通过代运营,构建生态。

张志明举例说,对于患者表现出咳嗽、发热、乏力等不同症状,对传统药方进行加减。同时,加入具有平复心情功效的药材,逐渐达到临床治愈效果。

“我跟妻子计算了婚礼的花费大约是20万元,又分头去看了不少新闻和信息。”陈敏说,自己是温州人,一直关心着家乡疫情的发展,乐清是温州地区疫情相对严峻的地方,经过权衡和商量,夫妻俩决定将20万元进行定向捐款,10万元捐给杭州市西溪医院,10万元捐给乐清市人民医院。

对于下游的渠道商来讲,做福利社、积分商城、充值中心等已逐渐成为了他们的核心诉求,围绕这些需求,福禄以“商品+服务”的形式往下游进行输出,帮助用户打通账号体系、积分体系,并提供“抽奖”“权益卡”工具上线,通过这些方式大幅提升应用的活跃程度,收到了良好的市场反馈。

坚持“一纵一横”战略,福禄纵向深耕上下游需求,横向挖掘单个用户价值。在福禄开放平台上,商品流、信息流、资金流等所有的内容都会进行展现,上下游的用户可以择优选择,自主交易。

温馨提醒,中东部地区雨雪稀少,对于刚刚摆脱持续阴雨雪天气的南方来说,是晾晒衣物的最好时机。

以某应用商店为例,福禄通过打造mall的方式为其建设虚拟商品充值中心,借助福禄多年用户数据的沉淀,综合多种运营手段提升交易,最终达到提升流水、流量变现的目的,使其在双十一交易额增加上百万,订单总量达到20000笔。

今明天,中东部雨雪仍然稀少,青藏高原及西南地区雨雪不断,西北地区降雪增多。中央气象台预计,18日08时至19日08时,新疆北部、青藏高原东部等地部分地区有小到中雪或雨夹雪,其中,新疆沿天山地区及伊犁河谷、西藏东部等地部分地区有大雪(5~8毫米)。西藏东南部、四川盆地南部、云南中东部、贵州西部、重庆等地部分地区有小到中雨。

市场:从自由生长,到生态形成

在以往,虚拟商品行业内多以“上游选下游、下游选上游”的B2B模式进行,上下游企业需要自己去挖掘、对接,而福禄要做的,是把上下游资源聚集在一个平台,形成一个自由竞争的、透明的市场。

2月1日,甘肃官方就搭建了医疗远程会诊平台,中医防治专家组便对远在定西市渭源县人民医院的1例新冠肺炎患者进行了远程会诊。

昨日,北京天空湛蓝,白云朵朵。(图/王晓)

俞博雅的朋友圈 乐清宣传部供图

“采取中医治疗是一种方法。”张志明坦言,目前,疫情病因不清加之管控严格,中医“望闻问切”受到影响。

陈敏说,没想到20万元捐款受到了很多人的关注,但夫妻俩做这件事的初衷只是想通过这样的行为帮助到需要帮助的人,通过这个小小的善举,在这个特殊时期,为社会传递一点正能量。

在苏胜忠的高山茶展位前,来咨询的茶人络绎不绝,苏胜忠现场与访客泡茶品茗,谈天说地。苏胜忠说,做生意之余,也要请大家坐下来喝口茶,交个朋友。

虚拟商品及服务已经润物细无声地潜入了我们的日常生活。

兰州大学第一医院药剂科主任魏玉辉说,新冠肺炎疫情发生以来,该院成立了中医预防治疗专题小组,将中医药介入到临床运用中。同时,从古方中发掘“熏香”用于去瘟杀菌、研制携带方便的中药颗粒等,不断探路“中药良方”。

自由生长阶段已经成为过去式,如何深挖用户的价值、进行C端用户运营成为了行业内的普遍思考。

公司目前打通了上、下游渠道,包括上万个SKU及一千多个下游消费场景;同时还拥有技术、增值服务等行业壁垒,目前针对上下游的合作商,除了给其提供虚拟商品服务,还包括了“聚合+服务”的一站式体验,与竞争对手形成差异化。

显而易见,福禄要做的不仅仅是售卖商品本身,把商品和服务打包输出形成“福禄模式”,才是最终目的。福禄toB业务负责人举例,“今天我们给A品牌跑通了一套应用商城,以后其他的同类型品牌就可以直接复制这套模式。”

气温方面,全国大部地区气温以回升趋势为主,今明天陆续回到较常年同期偏高的状态。今天,最高气温10℃或以上的区域会向北扩大到陕西北部、山西中部到北京、河北东北部一线。

以往,做会员服务、权益服务的一般是信用卡公司、酒店公司等,其他的行业没有做虚拟服务的概念,而随着会员权益逐渐变得深入人心,相关虚拟商品服务的市场需求也愈加旺盛。

“婚礼取消后,我们婉拒了朋友们发来的礼金,但令我们非常感动的是,妻子的两个同学,因为我们不收礼金,将其作为爱心也捐给了杭州市红十字会抗击疫情。”陈敏说,这让夫妻俩捐款的事有了更大的意义,他相信未来不久,人们终会摘下口罩,迎接阳光和春天。(完)

探索:需求催生新市场,打造“虚拟商品+服务”模式

本届茶博会首次启用茶旅小镇会展中心,该中心展览面积4.5万平方米,标准展位1800个,共设置全国名茶馆、组团馆、创意馆、包装馆四大主题展馆。在新冠肺炎疫情常态化防控下,本届茶博会吸引89家台湾企业参展,设展位110个。

目前,福禄主要是通过提供各种丰富的营销工具、企业服务、身份识别、电子合同、灵活用工等服务,承载客户的需求,慢慢往一站式服务靠拢,从而以C端运营来推动B端合作。

超级权益体系为福禄带来了超级渠道网络,在福禄开放平台的渠道管理后台已有超过1600个企业渠道,仅双十一期间吞吐量即超9亿元。

南方大部则是持续升温,累积升幅明显。其中,江南以及西南地区东部等地今明天最高气温还多在10℃左右,20日之后将一路向20℃发起冲击。像是杭州,今天最高气温还只有11℃,到了23日将有望升至21℃。公众请注意关注天气变化,及时调整着装,谨防感冒。

随着权益市场崛起,以会员服务、权益服务为代表的的虚拟商品的服务规模越来越大,虚拟商品市场的早期入局者福禄建立起涵盖通信、游戏、视频、直播、知识付费等类目上万个虚拟商品sku“超级权益体系”,其中与官方直连的超过1000家。

19日08时至20日08时,新疆北部、西藏西部和东部等地的部分地区有小到中雪或雨夹雪。云南中东部、贵州中西部、广西西部和南部等地的部分地区有小雨。

“茶博会每年给台湾中小企业提供很好的机会。”何玲玲说,想很快融入大陆茶市场,茶博会是一个“最好的跳板”,两岸之间的茶叶贸易交流让许多台湾茶农的日子越来越好。

“‘望闻问’均可借助互联网实现身临其境。”张志明表示,为保证诊断结果可靠,在各地治疗组中添加中医大夫,对患者进行“切脉”,并将信息传递至专家组,探讨给出诊断和用药。

只要你玩游戏、看视频或者充话费,那就离不开虚拟商品的交易。按成交额计算,中国虚拟商品及服务市场由2014年的6456亿元增长到2019年的13959亿元,是全球最大及增长最快的虚拟商品及服务市场之一。

2月11日,俞博雅在家中刷微博时,看到余姚一对情侣取消了婚礼,将办婚礼的钱捐予抗击新冠肺炎疫情,她立即就将新闻截图发给了陈敏。

台青杨咏安和茶博会也有着5年的“交情”。这位于2016年创办了漳平九德茶业有限公司的“90后”,将旗下1000多亩高山有机茶园打理得有声有色。近年来,他打通茶园生产管理、制造加工、品牌营销、销售渠道,带领企业走上全域链转型之路。此次参加茶博会,杨咏安抱着学习的态度,“茶博会是行业标杆,有各式各样茶叶交易平台、茶品牌概念推广方法。”

布局:一纵一横,打造开放、透明的虚拟服务交易平台

中医配药现场。艾庆龙 摄

甘肃省是全国中药材主要产地之一,现有中药资源约2540种。目前,甘肃中医药已发展成为该省十大产业之一。(完)

“因为疫情,台湾很多企业都不好过。”何玲玲感激台湾展馆内热情的茶人和观展者,大陆消费者对台湾商品的支持,愈显两岸“情深,情意浓。”

根据官方公布的最新统计,甘肃新冠肺炎确诊病例累计86例,治愈出院21例,治愈比例达24%,超全国平均水平。

最终,夫妻俩通过网上汇款的方式,向杭州市红十字会捐了20万元。

记者走访甘肃多家定点救治医院,中医药房窗口有戴着口罩排队的民众,其中不乏有年轻人的身影。

来自台湾嘉义的茶农苏胜忠有着30年高山茶种植经验,从2010年首次参加茶博会开始,他在大陆的茶叶销售成绩一直“保持得不错”,每年销往大陆的高山茶占其茶叶总销售额的五六成。

“做福禄开放平台的最大原因是市场需求。”福禄toB业务负责人表示,目前福禄开放平台还在持续升级中,线上已经搭建了二十多个服务项目,未来还将继续拓展,一步步构建起一个完整的生态。